Публичное предложение (оферта) к заключению договора на оказание услуг на сайте

Публичное предложение (оферта) к заключению договора на оказание услуг на сайте.

Утверждено

Генеральным директором ООО "НДФЛКА.РУ"

Приказ № 1-06/16 от 01.06.2016

введено в действие с 01.06.2016 г.

Публичное предложение (оферта) к заключению договора на оказание услуг на сайте

На условиях настоящего публичного предложения к заключению договора ООО “НДФЛКА.РУ”, в лице Генерального директора Лапушинского М.И., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», обязуется оказать услуги на сайтах ndflka.ru любому физическому лицу (далее по тексту “Заказчик”, “Пользователь”), акцептовавшему настоящее публичное предложение (далее по тексту «Договор») в соответствии с указанными ниже условиями. При совместном упоминании Исполнитель и Заказчик далее именуются «Стороны».

1. Порядок получения акцепта условий настоящего Договора

Акцептом настоящего Договора является совершение Пользователем одного из следующих активных действий:

·успешное завершение процедуры регистрации на сайте и/или завершение процедуры подачи заявки на получение услуг. Подтверждением факта совершения Заказчиком действия, указанного в настоящем пункте, является создание личного кабинета Пользователя с указанными при регистрации данными;

·подписание Заказчиком письменного акцепта настоящей оферты в офисе Исполнителя или в офисе Партнеров Исполнителя.

Стороны признают, что достаточным доказательством факта совершения Заказчиком действий по ознакомлению с настоящим Договором является любое из указанных выше действий.

2. Предмет Договора

2.1 Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику услуг одной из следующих или набора услуг:

2.1.1 Предоставление электронного сервиса по заполнению одной налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ. Результатом данной услуги является представление доступа Заказчику к электронному сервису на сайтах ndflka.ru

2.1.2 Заполнение Исполнителем налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ на основании документов, представленных Заказчиком, включая проверку указанных оправдательных документов на предмет наличия права на налоговые вычеты или иные льготы.

Срок оказания услуги – 7 (Семь) рабочих дней с момента представления Заказчиков всех оправдательных документов, необходимых для заполнения декларации.

Результатом услуги является заполненная на имя Заказчика налоговая декларация по форме 3-НДФЛ на основе профессионального суждения Исполнителя или мотивированное суждение Исполнителя о неправомерности заполнения декларации с учетом конкретной ситуации и представленных документов.

2.1.3 Заполнение Исполнителем налоговой декларации налогу на доходы для физических лиц по форме 3-НДФЛ на основании документов, представленных Заказчиком, а также обеспечение доставки декларации в налоговый орган посредством услуг связи от имени Заказчика.

Срок оказания услуги – 7 (Семь) рабочих дней с момента представления Заказчиков всех оправдательных документов, необходимых для заполнения декларации.

Заказчик учитывает, что по данной услуге Партнером Исполнителя выпускается электронная подпись, срок выпуска которой может доходить до 10 дней. Указанный срок не включается в срок оказания услуги Исполнителем.

Результатом услуги является заполненная на имя Заказчика налоговая декларация по форме 3-НДФЛ на основе профессионального суждения Исполнителя и направленная в налоговый орган посредством услуг связи.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1 Услуга по предоставлению электронного сервиса для заполнения одной налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ (далее - декларации 3 НДФЛ; п. 2.1.1 Договора) стоит 599 рублей.

3.2 Услуга по заполнению Исполнителем одной декларации 3-НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, стоит 1699 рублей.

3.3 Услуга по заполнению Исполнителем и направлению в налоговый орган одной декларации 3-НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком стоит 3499 рублей, если иное не установлено настоящей Офертой.

3.4 Услуга по заполнению Исполнителем и направлению в налоговый орган одной декларации 3 НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, стоит 10 000 рублей при наличии у Заказчика следующих операций:

3.4.1 По зачету убытков прошлых лет у одного российского брокера,

3.4.2 По сальдированию операций между несколькими российскими брокерами,

3.4.3 По сальдированию до 50 операций в отчетный период между несколькими брокерами с участием зарубежных брокеров и/или доверительного управления,

3.4.4 По операциям с ценными бумагами у зарубежного брокера до 50 операций за отчетный период.

3.5 Услуга по заполнению Исполнителем и направлению в налоговый орган одной декларации 3 НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, стоит 30 000 рублей при наличии у Заказчика следующих операций::

3.5.1 По операциям с ценными бумагами у зарубежного брокера свыше 50 операций за отчетный период,

3.5.2 По сальдированию свыше 50 операций в отчетный период между несколькими брокерами с участием зарубежных брокеров и/или доверительного управления

3.6 Услуга с ускоренным сроком заполнения Исполнителем одной декларации 3-НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, оплачивается в двойном размере в зависимости от выбранного тарифа.

3.7 Услуга по проверке Исполнителем документов Заказчика с целью определения права на вычет и/или возможных налоговых перспектив стоит 300 рублей.

3.8 Заказчик оплачивает услуги путем внесения аванса равного 100% стоимости услуги.

3.9 Стоимость всех услуг указана за одну декларацию за один календарный год. Стоимость услуг не облагается НДС.

3.10 Оплата услуг Исполнителя производится с использованием электронных платежных систем и/или электронных средств платежа.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1 Исполнитель обязан:

4.1.1 Предоставить полную информацию на сайтах ndflka.ru о содержании услуг. Данная информация размещена на сайте Исполнителя ndflka.ru

4.1.2 Руководствоваться при оказании услуг по проверке и (или) заполнению деклараций законодательством РФ.

4.1.3 Обеспечить оказание услуг согласно условиям, предусмотренным настоящим Договором.

4.2 Исполнитель имеет право:

4.2.1 Получать оплату своих услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

4.2.2 Изменять в одностороннем порядке стоимость своих Услуг, с уведомлением об этом Заказчика по e-mail, указанный при регистрации, за 3 календарных дня до их изменения.

4.2.3 В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии размещения текста таких изменений (текста Договора в новой редакции) на сайте Исполнителя по адресу: ndflka.ru

4.2.4 Иметь субъективное профессиональное суждение относительно правомерности или неправомерности данных Заказчика, отраженных в декларации. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя не является основанием для отказа от Договора и не может быть признано некачественным оказанием услуги.

4.2.5 Изменения и дополнения к настоящему Договору становятся неотъемлемой частью настоящего Договора с момента их вступления в силу.

4.2.6 Приостанавливать работу сайта для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1 Заказчик обязан:

5.1.1 Оплачивать услуги Исполнителя в полном объеме и порядке, предусмотренном настоящим Договором.

5.1.2 Представлять Исполнителю достоверные и непротиворечивые данные и документы.

5.1.3 Обеспечить своими силами и за свой счет представление в своей декларации в соответствующий налоговый орган, если такие действия обусловлены выбранной услугой (тарифов).

5.1.4 Обеспечить сохранность своего логина и пароля, которые обеспечивают доступ к своему личному кабинету на ndflka.ru , а также логин, пароль, секретный код, которые необходимы для подписания декларации электронной подписью. Заказчику запрещено передавать или разглашать третьим лицам логин и (или) пароль. Исполнитель не несет ответственности, если доступ в личный кабинет Заказчика получен третьими лицами с помощью ввода соответствующей пары в виде логина и пароля.

5.1.5 Обеспечить соответствие своих технических средств и программного обеспечения требованиям, предъявляемым Исполнителем. Для корректной работы в электронном сервисе необходимо наличие браузера Microsoft Internet Explorer версии не ниже 9.0 или Mozilla Firefox версии 4.0 и выше, с включенной поддержкой JavaScript и разрешенной обработкой куки (cookies). Также необходимо иметь программное обеспечение в виде Adobe Acrobat Reader версии не ниже 7.0.

5.2. Заказчик имеет право:

5.2.1. Использовать сервис в соответствии с его назначением.

5.2.2. Обращаться в службу поддержки сервиса по техническим вопросам.

5.2.3. Пользоваться услугами консультаций в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

6. Порядок оказания услуг

6.1 Услуга «Представление Заказчику возможности самостоятельного заполнения декларации» (п.2.1.1 Договора)

6.1.1 Доступ Заказчика к электронному сервису и личному кабинету осуществляется на основе регистрации путем ввода логина и пароля.

6.1.2 Заказчик самостоятельно вносит все данные, необходимые для заполнения декларации 3-НДФЛ, и несет ответственность за их достоверность и соответствие данных и полей декларации.

6.1.3 Заказчик праве воспользоваться консультацией Исполнителя через специальный вэб-интерфейс по техническим вопросам заполнения декларации.

6.1.4 После заполнения всех необходимых данных, по мнению Заказчика, он имеет возможность распечатать свою декларацию на бумажный носитель и (или) скачать декларацию в формате PDF.

6.1.5 В рамках данной услуги Заказчик может воспользоваться web-интерфейсом для получения консультации о порядке заполнения полей декларации в сервисе. В рамках данной услуги Исполнитель не представляет консультации о возможности применения вычетов и льгот, правильности оформления документов, расчета сумм и других вопросов, требующих профессионального суждения Исполнителя. Консультации, требующие профессионального суждения Исполнителя, могут быть оказаны в рамках услуг, предусмотренных п.2.1.2 и 2.1.3 Договора.

6.2 Услуга «заполнение декларации» (п.2.1.3 Договора)

6.2.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой декларации силами Исполнителя на основании документов, представленных Заказчиком.

6.2.2 Заказчик обязан с помощью вэб-интерфейса загрузить электронные копии таких документов, а также обеспечить наличие оправдательных документов, которые необходимы, по мнению Исполнителя, для подтверждения данных декларации.

6.2.3 Результатом оказания услуги является консультация Исполнителя о возможности или не возможности получения налоговый вычетов (льгот) и (или) заполненная декларация на основе профессионального суждения Исполнителя.

Заполненная декларация доводится до Заказчика через вэб-интерфейс и доступна для скачивания в личном кабинете Заказчика.

Если Исполнитель придет к профессиональному суждению, что Заказчик не имеет права на налоговые вычеты или льготы, то такое суждение доводится через вэб-интерфейс.

6.2.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо последствия, если Заказчик после заполнения декларации Исполнителем, внес самостоятельно изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание оправдательных документов без согласования через вэб-интерфейс с Исполнителем.

6.3 Услуга «заполнение декларации и отправка декларации в налоговую» (п.2.1.3 Договора)

6.3.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой декларации силами Исполнителя на основании документов, представленных Заказчиком.

6.3.2 Заказчик обязан с помощью вэб-интерфейса загрузить электронные копии таких документов, а также обеспечить наличие оправдательных документов, которые необходимы, по мнению Исполнителя, для подтверждения данных декларации.

6.3.3 Результатом оказания услуги является консультация Исполнителя о возможности или не возможности получения налоговый вычетов (льгот) и (или) заполненная декларация на основе профессионального суждения Исполнителя.

Заполненная декларация доводится до Заказчика через вэб-интерфейс и доступна для скачивания в личном кабинете Заказчика.

Если Исполнитель придет к профессиональному суждению, что Заказчик не имеет права на налоговые вычеты или льготы, то такое суждение доводится через вэб-интерфейс.

6.3.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо последствия, если Заказчик после заполнения декларации Исполнителем, внес самостоятельно изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание оправдательных документов без согласования через вэб-интерфейс с Исполнителем.

6.3.5 Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Заказчик обязуется совершить следующие действия:

·Заполнить и подписать собственноручной подписью заявление на выпуск электронной подписи по форме, представленной Исполнителем. Приложить к указанному заявлению копию своего паспорта, ИНН, СНИЛС. Передать указанные документы курьеру Исполнителя или Партнеру Исполнителя, при передаче указанных документов Заказчик обязан подтвердить свою личность и предъявить паспорт для осуществления идентификации.

Заказчик согласен с тем, что Партнер Исполнителя для выполнения условий изложенных в Регламенте получения Электронной подписи и Электронного документооборота имеет право осуществлять фотосъемку самого Заказчика с разворотом документа, удостоверяющего личность и/или Заявлением на выпуск электронной подписи.

Отказ подтвердить свою личность и предъявить паспорт для осуществления идентификации означает грубое нарушение условий настоящей Оферты.

·После удачного выпуска электронной подписи активировать отправку своей декларации в налоговый орган, путем ввода секретного кода, полученного на мобильный телефон.

6.3.6 Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Исполнитель обязуется совершить следующие действия:

·Обеспечить получение документов Заказчика посредством направления курьера к Заказчику;

·Обеспечить выпуск электронной подписи;

6.3.7 Исполнитель оставляет за собой способ отправки декларации в налоговый орган : электронный канал связи или почтовая доставка.

7. Порядок оплаты услуг Исполнителя и порядок возврата средств

7.1 Заказчик оплачивает услуги Исполнителя путем перечисления 100% аванса от стоимости выбранной услуги.

7.2 Оплата услуг Исполнителя производится с использованием электронной платежной системы и/или электронных средств платежа, а также, через оператора-кассира, банкоматы, онлайн-банк.

7.3 Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Сроки могут быть увеличены на время, необходимое Заказчику для загрузки электронных копий паспорта и реквизитов счета, в случае если платеж осуществлялся через оператора-кассира, банкоматы, онлайн-банк.

7.4 Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо направить на support@ndflka.ru заявление о возврате денежных средств с указанием необходимых данных и причины возврата.

7.5 Возврат денежных средств осуществляется в случае оказания некачественных услуг (п. 8.2 Договора).

7.6 После получения устной консультации, а также, после проведения экспертизы загруженных документов Заказчика, возврат денежных средств осуществляется в размере 50% от оплаченной суммы аванса за услуги (Закон РФ от 07.02.92 г. "О защите прав потребителей" ст. 32). Факт проверки подтверждается письменным сообщением, направленным в чат личного кабинета Заказчика и на его электронный адрес.

7.7 В случае, если у Заказчика право на получение налогового вычета наступит в следующем году после оплаты услуги, денежные средства будут зачтены в счет услуги в следующем году без изменения стоимости.

7.8 В случае, если Заказчик принимает решение о смене Услуги «Заполнение декларации и отправка декларации в налоговую» на Услугу «Заполнение декларации», денежные средства, частично неиспользованные, будут зачтены в счет услуги в следующем году без изменения стоимости.

7.9 Денежные средства за не оказанную услугу удерживаются в полном объеме по истечению 3х лет со дня оплаты услуги (в соответствии с п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса РФ).

7.10 Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой Заказчик оплачивал услугу. Если платеж осуществлялся через оператора-кассира, банкомат, онлайн банк, или на момент возврата банковская карта, с которой оплачивалась услуга уже не действует, то для оформления возврата Заказчик загружает электронные копии паспорта и реквизиты счета.

8. Ответственность Сторон

8.1 В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства РФ.

Нарушение Заказчиком п. 6.3.5 настоящей оферты, выраженного в виде отказа подтвердить свою личность и предъявить паспорт для осуществления идентификации, влечет за собой отказ клиента от договора и наложение штрафа в размере полной стоимости оказанной услуги. Денежные средства, перечисленные клиентом в счет услуги, засчитываются в счет данного штрафа.

8.2 Учитывая объективное существование различных подходов по толкованию норм налогового законодательства Стороны соглашаются, что под некачественной услугой будет пониматься вступившее в силу решение суда о неправомерности заявленных в декларации Заказчика, в отношении которой оказывались Исполнителем услуги по п.2.1.1 - 2.1.3, сумм или иных показателей, приведших к отказу в налоговых вычетах и (или) доначислению налога. При наличии такого решения суда услуга считается качественной, если Заказчик не использовал рекомендации, данные Исполнителем, например по исправлению документов или получению дополнительных документов.

8.3 Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, полученной от Заказчика за оказание услуг.

8.4 В случае полного неисполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель возвращает Заказчику перечисленные Заказчиком денежные средства на основании заявления Заказчика в течение 30 дней с момента получения претензии. При оплате услуг банковской картой возврат денег производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой поступила оплата.

8.5 Стороны предпринимают все необходимые меры по урегулированию споров и разногласий путем переговоров.

8.6 Если Сторонам не удается решить споры и разногласия путем переговоров, данные споры и разногласия подлежат рассмотрению в Советском районном суде г. Краснодар.

9. Срок действия и порядок расторжения Договора

9.1 Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного и надлежащего выполнения Сторонами своих обязательств.

9.2 Стороны пришли к взаимному согласию о том, что настоящий Договор может быть расторгнут в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и положениями настоящего Договора.

9.3 Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком.

10.Реквизиты

Исполнитель: ООО «НДФЛКА.РУ»

Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 74, оф. 8

Почтовый адрес: Москва, Рязанский проспект, д. 24, корп.2, офис 210А

Телефон: +7 (499) 705-78-93

E-mail: support@ndflka.ru

ИНН/КПП: 2310162460/ 231001001

ОГРН: 1122310003166

Р/с: 40702810930000002563

БИК 040349602 Отделение 8619 Сбербанка России г. Краснодар