Не отражается доход 2

Не отражается доход 2

Наталья П, Екатеринбург, Свердловская область / 24 марта 2015 г.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я заполнила и оплатила декларацию за 2013 год , в распечатанном виде обнаружила, что отсутствует доход 2 на 5 странице- лист А ( была смена места работы), в таком случае как-то по-другому нужно распечатывать? Спасибо.



Платонова Дина, налоговый консультант / ответ от 24 марта 2015 г.
Платонова Дина Александровна

Здравствуйте Наталья!

Я посмотрела вашу декларацию, у вас не заполнен "доход 2" . Вы можете внести дополнения и заново распечатать . Это бесплатно

Посмотрите как внести исправления

Наталья П / дополнение от 24 марта 2015 г.
Дина, здравствуйте! Спасибо ,что посмотрели. Пробовала еще несколько раз, не сохраняется результат. Распечатка опять без дохода 2. Хотела бы подробно уточнить: добавляю доход 2, сохранить и продолжить, далее скачать декларацию или еще что-то нужно? По ссылке прошла, но свой случай не увидела. Спасибо.
Громова Надежда, налоговый консультант / ответ от 24 марта 2015 г.
Громова Надежда

Здравствуйте, Наталья.

Да, нужно войти в созданную декларацию, в Доходах добавить Доход 2, заполнить этот раздел, сохранить изменения и выбрать нужную операцию. Если снова не получится, то обратимся в техническую службу.

Наталья П / дополнение от 25 марта 2015 г.
Здравствуйте! Попробовала еще раз, не сохраняются данные и в лист А не попадают. Подскажите, пожалуйста, как связаться с техподдержкой.
Платонова Дина, налоговый консультант / ответ от 25 марта 2015 г.
Платонова Дина Александровна

Здравствуйте Наталья!

Ваше обращение направлено в службу ИТ

Наталья П / дополнение от 31 марта 2015 г.
Здравствуйте! А сколько обычно служба ИТ рассматривает вопрос? Очень хочу сдать декларацию ).
Суфиянова Татьяна, Налоговый консультант / ответ от 31 марта 2015 г.
Суфиянова Татьяна Ивановна

Наталья, вы при заполнении ваших данных по второму доходу нажимали на кнопку "Сохранить и продолжить"? Напишите, пожалуйста, на почту sufianova@ndflka.ru пароль ваш, я помогу вам разобраться сегодня.