Публичная оферта к заключению договора на оказание услуг компанией НДФЛка.ру

Публичное предложение (оферта) к заключению договора на оказание услуг на сайте

Утверждено
Генеральным директором ООО "НДФЛКА.РУ"
Приказ № 10 от 01.11.2023г.
введено в действие с 01.11.2023г.

На условиях настоящего публичного предложения к заключению договора ООО «НДФЛКА.РУ», в лице Генерального директора Лапушинского М.И., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», обязуется оказать услуги на сайте ndflka.ru любому физическому лицу (далее по тексту «Заказчик», «Пользователь»), акцептовавшему настоящее публичное предложение (далее по тексту «Договор») в соответствии с указанными ниже условиями. При совместном упоминании Исполнитель и Заказчик далее именуются «Стороны».

По настоящему договору все услуги оказываются Заказчику с использованием и посредством функционала программно-аппаратного комплекса «НДФЛКА», собственной разработки Исполнителя (далее по тексту «Сервис»).

1. Порядок получения акцепта условий настоящего Договора

Акцептом настоящего Договора, а также Политики конфиденциальности https://ndflka.ru/documents/privacy/ и Публичного предложения (оферты) к заключению договора об оказании на оказание услуг по приглашению пользователей https://ndflka.ru/documents/partners/, является совершение Пользователем одного из следующих активных действий:

успешное завершение процедуры регистрации на сайте и (или) в мобильном приложении Заказчика. Подтверждением факта совершения Заказчиком действия, указанного в настоящем пункте, является создание Аккаунта с указанными при регистрации данными (Имя, номер мобильного телефона, email);
завершение процедуры подачи заявки на получение услуг;
совершение оплаты любой из услуг;
подписание Заказчиком письменного акцепта настоящей оферты в офисе Исполнителя или в офисе Партнеров Исполнителя.

2. Предмет Договора

2.1 Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем посредством функционала Сервиса Заказчику одной из следующих услуг или набора услуг:

2.1.1 Услуга “Поиск выгоды” - проверка через Сервис документов Заказчика не только с целью определения права на получение налоговых вычетов, но и обязанности по уплате налога на доходы физических лиц. Также данная услуга применима в ситуации, когда Заказчику необходимо выяснить причину непоступления возврата налога от ФНС.

Примечание: в рамках настоящей услуги не предоставляются разъяснения и ответы на вопросы Заказчика, а также не рассчитывается налог к возврату или уплате, если в предоставленных документах отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами.

Результатом услуги является устный или письменный ответ Исполнителя о достаточности комплекта предоставленных документов для реализации права на получение налоговых вычетов и обязанности по декларированию доходов с целью уплаты налога на доходы физических лиц. Также озвучивается рассчитанный размер права на получение налоговых вычетов и размер налога на доходы физических лиц к уплате, при условии полного пакета документов.

2.1.2 Услуга “Социальная декларация” (услуга недоступна для заказа с 01.11.2023г.) - заполнение Исполнителем посредством функционала Сервиса Социальной налоговой декларации 3-НДФЛ. Также в услугу входит обеспечение доставки Социальной налоговой декларации 3-НДФЛ в налоговый орган посредством функционала Сервиса от имени Заказчика через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

Социальная налоговая декларация 3-НДФЛ – это налоговая декларация по форме 3-НДФЛ и необходимые приложения к ней за 1 календарный год, итоговая сумма возврата по которой не превысит 15 600 рублей или Декларация по продаже одного автомобиля. Декларация подготавливается только по одному из перечисленных пунктов:

Продажа одного автомобиля;
Обучение свое, брата, сестры или детей;
Лечение себя, супруга(и), детей или родителей;
ДМС за себя, супруга(у), детей;
Взносы в НПФ;
Благотворительность;
Страхование жизни свое, супруга(и), детей или родителей;

Результатом услуги является заполненная посредством функционала Сервиса на имя Заказчика или иного лица Социальная налоговая декларация 3-НДФЛ и необходимые приложения к ней на основе профессионального суждения Исполнителя и направленная в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru

2.1.3 Услуга “Вычет под ключ” - заполнение Исполнителем посредством функционала Сервиса налоговой декларации, в которой не отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами, за исключением 5 или менее операций по выплате дивидендов и имущественный вычет на строительство дома, по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, а также, обеспечение доставки декларации в налоговый орган посредством функционала Сервиса от имени Заказчика через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

В рамках данной услуги Заказчик предоставляет исполнителю техническую возможность доступа в Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru и поручает Исполнителю совершать от имени Заказчика технико-организационные действия, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, в том числе на выпуск НЭП при ее отсутствии, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок с использованием функционала Сервиса.

Срок оказания услуги – 7 (Семь) рабочих дней с момента представления Заказчиком всех документов, необходимых для работы, если иное не предусмотрено Офертой.

Результатом услуги является заполненная посредством функционала Сервиса на имя Заказчика или иного лица налоговая декларация по форме 3-НДФЛ и необходимые приложения к ней на основе профессионального суждения Исполнителя и направленная в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

2.1.4 Услуги - “Налоговый консьерж для трейдеров» и «Налоговый консьерж ПЛЮС для трейдеров” (услуги недоступны для заказа с 01.11.2023г.) - заполнение Исполнителем посредством функционала Сервиса налоговой декларации по любым типам налоговых вычетов, в которой могут быть отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами, по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, а также, обеспечение доставки декларации в налоговый орган посредством Сервиса от имени Заказчика через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

Разъяснения и ответы на вопросы Исполнителя через веб-интерфейс Сервиса по налогообложению физических лиц однократно предоставляются в рамках оказания услуги «Налоговый консьерж ПЛЮС для трейдеров”.

В услугу «Налоговый консьерж ПЛЮС для трейдеров” включена одна из дополнительных услуг для трейдеров: Подготовка отчета о движении денежных средств и иных финансовых активов или Уведомление об открытии/закрытии зарубежного банковского или брокерского счета.

С целью качественного оказания услуги при ее исполнении осуществляется:

Проверка документов на предмет ошибок в отчетах брокера, правомерность требований налоговых органов и т.д.;
Сопровождение Заказчика до окончания камеральной проверки.

Срок оказания услуги по заполнению налоговой декларации, в которой должны быть отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами – 14 (Четырнадцать) рабочих дней, если иное не предусмотрено Офертой, с момента представления Заказчиком всех документов, необходимых для подготовки 3-НДФЛ и приложений к ней при количестве операций с ценными бумагами через зарубежного брокера до 100 (Ста) шт.

При количестве операций более 100 (Ста) шт. срок оказания услуги увеличивается и согласовывается с Заказчиком индивидуально, посредством веб-интерфейса Сервиса на сайте ndflka.ru или одноименного Приложения.

В рамках указанных услуг не предоставляются разъяснения и ответы на вопросы по самостоятельному заполнению декларации 3-НДФЛ или ее самостоятельной подаче в ФНС. Также исключены разъяснения и ответы на вопросы клиента, использующего полученную информацию в коммерческих целях, а не для личного использования.

2.1.5 Услуга “Отчет о движении денежных средств” – подготовка посредством функционала Сервиса отчета о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 по 1 (Одному) зарубежному счету на основании документов, представленных Заказчиком.

В рамках настоящей услуги не предоставляются разъяснения и ответы на вопросы по самостоятельному заполнению отчета о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 и его самостоятельной подаче в ФНС. Также исключены разъяснения и ответы на вопросы клиента, использующего полученную информацию в коммерческих целях, а не для личного использования.

Результатом услуги является заполненный на имя Заказчика или иного лица отчет о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 и направленный в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

2.1.6 Услуга “Уведомление об открытии/закрытии зарубежного брокерского счета”- подготовка посредством функционала Сервиса 1 (Одного) уведомления об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД на основании документов, представленных Заказчиком.

Результатом услуги является заполненное на имя Заказчика или иного лица уведомление об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД и направленное в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

2.1.7 Услуга “Успешное решение” состоит из двух частей. Первая часть услуги называется «Успешное решение. Поиск выгоды», а вторая часть «Успешное решение. Выгода получена». Использовать можно только первую часть услуги или обе части услуги по очереди. Использование только второй части услуги не допускается.

2.1.7.1. Услуга “Успешное решение. Поиск выгоды” - представляет собой анализ документов Заказчика с целью нахождения излишне уплаченного налога на доходы физических лиц или снижение налога/штрафа/пени законным способом через веб-интерфейс Сервиса по налогообложению физических лиц или за подготовкой декларации 3-НФДЛ по любым типам налоговых вычетов посредством функционала Сервиса. В услугу, включено заполнение Исполнителем посредством функционала Сервиса налоговой декларации по любым типам налоговых вычетов, с ограничениями по инвестиционным налоговым вычетам. В декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ могут быть отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами за 1 (Один) календарный год на основании документов, представленных Заказчиком. В услугу включено обеспечение доставки подготовленной декларации в налоговый орган посредством Сервиса от имени Заказчика через Личный кабинет налогоплательщика Заказчика, открытый на nalog.ru.

Ограничения по инвестиционным налоговым вычетам в рамках услуги «Успешное решение. Поиск выгоды»:

В декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ могут быть отражены операции с ценными бумагами через зарубежного брокера или дивиденды от зарубежных источников в количестве не более 20 (двадцати) штук;
Не применяется сальдирование финансового результата Заказчика между разными брокерами, в том числе внутри года;
Не применяется учет убытков прошлых лет Заказчика;
Не применяется учет расходов при переводе ценных бумаг Заказчика между брокерами;
Не применяется льгота на долгосрочное владение ценными бумагами.

Срок оказания услуги определяется Исполнителем индивидуально, в зависимости от ситуации Заказчика, но в любом случае не может превышать 365 (Триста шестьдесят пять) календарных дней с момента представления Заказчиком всех документов, необходимых для работы, если иное не предусмотрено Офертой.

Результатом услуги является доведение до Заказчика любым доступным способом результатов анализа, экспертизы документов Заказчика или комментариев к ним и/или заполненная посредством функционала Сервиса на имя Заказчика или иного лица налоговая декларация по форме 3-НДФЛ и необходимые приложения к ней на основе профессионального суждения Исполнителя и направленная в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

2.1.7.2 Услуга “Успешное решение. Выгода получена”- представляет собой сопровождение возврата излишне уплаченного налога на доходы физических лиц или снижение налога/штрафа/пени законным способом через веб-интерфейс Сервиса по налогообложению физических лиц. В услугу, при необходимости, может входить заполнение Исполнителем посредством функционала Сервиса налоговой декларации по любым типам налоговых вычетов, в которой могут быть отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами, по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) или несколько календарных лет на основании документов, представленных Заказчиком, а также, обеспечение доставки декларации в налоговый орган посредством Сервиса от имени Заказчика через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru, направление в налоговый орган ходатайств, жалоб, и совершение иных необходимых действий. Также в услугу могут быть включены следующие инвестиционные вычеты:

сальдирование финансового результата Заказчика между разными брокерами, в том числе не внутри года;
учет убытков прошлых лет Заказчика;
учет расходов при переводе ценных бумаг между брокерами;
применение льготы на долгосрочное владение ценными бумагами.

В декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ могут быть отражены операций с ценными бумагами через зарубежного брокера или дивиденды от зарубежных источников в любом количестве;

Услуга «Успешное решение. Выгода получена» предоставляется только после завершения услуги «Успешное решение. Поиск выгоды».

Индивидуальные особенности оказания услуги «Успешное решение. Выгода получена» определяются Исполнителем в процессе обработки документов Заказчика и фиксируются сторонами посредством функционала Сервиса в переписке в чате Сервиса, мессенджере WhatsApp, Телеграм, электронной почте, при голосовом общении по телефонии с использованием функционала Сервиса или фиксируются в отдельном договоре на оказание услуг, подписываемом сторонами.

В рамках данной услуги Заказчик предоставляет исполнителю техническую возможность доступа в Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru и поручает Исполнителю совершать от имени Заказчика технико-организационные действия, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и иных необходимых документов, заявлений, ходатайств и т.п.

Результатом услуги является возврат излишне уплаченного налога на доходы физических лиц или решение налогового или иного органа о снижении налога/штрафа/пени - выгода Заказчика.

В результате оказания услуги может быть получен отказ налогового или иного органа, что будет являться основанием считать сумму выгоды Заказчика равной 0.

2.1.8 Услуга “Декларация за 1 день”- заполнение Исполнителем посредством функционала Сервиса налоговой декларации 3-НДФЛ, в которой не отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами за 1 (Один) календарный год на основании документов, представленных Заказчиком. Обеспечение доставки подготовленной декларации в налоговый орган посредством функционала Сервиса от имени Заказчика через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru

Срок оказания услуги – 24 часа с момента представления Заказчиком всех документов, необходимых для работы, если иное не предусмотрено Офертой. Заказчик согласен, что не является нарушением срока задержка подачи декларации 3-НДФЛ по причине отсутствия технической возможности в ЛКН.

2.1.9 Услуга “VIP консультация по налогам” - разбор сложной ситуации Заказчика по налогам в режиме разовой аудио или видео связи продолжительностью не более 30 минут, посредством функционала Сервиса, в которую входит предоставление комментариев, разъяснений и ответов на вопросы по проверке документов для определения права на получение налоговых вычетов или определения обязанности по уплате налога на доходы физических лиц, по вопросам личного налогообложения.

Результатом услуги является представление профессионального мнения Исполнителя по заданным вопросам, которое доводится до Заказчика через звонок аудио или видео связи, посредством функционала Сервиса либо, при необходимости письменного ответа, через сообщение интегрированного в Сервис чата, WhatsApp, Телеграм, электронную почту.

Срок оказания услуги 3 рабочих дня. Услуга включает одну консультацию длительностью не более 30 мин и, при необходимости, ознакомление с документами клиента.

Примечание: в рамках настоящей услуги не предоставляются разъяснения и ответы на вопросы клиента, использующего полученную информацию в коммерческих целях, а не для личного использования.

2.1.10 Особые условия оказания услуг. Если Заказчиком на дату до 01 апреля календарного года не загружены все необходимые документы для исполнения указанных выше услуг (п.2.1.1. – 2.1.9.), Исполнитель вправе продлить срок оказания любой из услуг на 15 (Пятнадцать) рабочих дней.

В рамках такого продления Исполнителем посредством функционала Сервиса может быть подготовлена предварительная или нулевая налоговая декларация по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ, которая направляется в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

В рамках продленного срока оказания услуг Исполнитель за свой счет посредством функционала Сервиса подготавливает на основе всех представленных данных Заказчиком налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ, которая направляется в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

2.1.11 Услуга “Ускоренный возврат” - ускорение Исполнителем получения Заказчиком возврата налога посредством функционала Сервиса.

Срок оказания услуги – 1 (Один) рабочий день с момента отправки в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ Заказчика и необходимых приложений к ней в рамках оказания услуг, указанных в п. 2.1.3., 2.1.7, 2.1.8.

Результатом услуги является ускорение Исполнителем получения Заказчиком возврата налога посредством функционала Сервиса.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1 Стоимость услуги “Поиск выгоды” по документам за 1 (один) календарный год составляет 999 рублей.

3.2 Стоимость услуги “Социальная декларация” (услуга недоступна для заказа с 01.11.2023г.) - заполнение Исполнителем и подача в налоговый орган одной декларации 3-НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, составляет 1499 рублей.

3.3 Стоимость услуги “Вычет под ключ” - заполнение Исполнителем и подача в налоговый орган одной декларации 3-НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, составляет 3999 рублей.

3.4 Стоимость услуг “Налоговый консьерж для трейдеров” и “Налоговый консьерж ПЛЮС для трейдеров” (услуги недоступны для заказа с 01.11.2023г.):

3.4.1. Стоимость услуги “Налоговый консьерж для трейдеров” (услуга недоступна для заказа с 01.11.2023г.) составляет 5999 рублей при единовременном выполнении следующих условий:

в 3-НДФЛ отражены не более 10 (Десяти) дивидендных выплат от иностранных источников;
в 3-НДФЛ отражены не более 10 (Десяти) торговых операций по зарубежному брокеру;

В случае невыполнения указанных условий дополнительно стоимость услуги 5 999 рублей увеличивается на 100 (Сто) рублей за каждую последующую операцию в виде дивидендов от иностранных источников и (или) от торговых операций по зарубежному брокеру.

3.4.2. Стоимость услуги “Налоговый консьерж ПЛЮС для трейдеров” (услуга недоступна для заказа с 01.11.2023г.) составляет 10 000 рублей при единовременном выполнении следующих условий:

в 3-НДФЛ отражены не более 15 (Пятнадцати) дивидендных выплат от иностранных источников;
в 3-НДФЛ отражены не более 15 (Пятнадцати) торговых операций по зарубежному брокеру.
в рамках услуги однократно произведен разбор ситуации Заказчика по налогам в режиме разовой аудио или видео связи продолжительностью не более 30 минут, посредством функционала Сервиса, в которое входит предоставление комментариев, разъяснений и ответов на вопросы по проверке документов для определения права на получение налоговых вычетов или определения обязанности по уплате налога на доходы физических лиц, по вопросам личного налогообложения.

В случае невыполнения указанных условий дополнительно стоимость услуги 10 000 рублей увеличивается на 100 (Сто) рублей за каждую последующую операцию в виде дивидендов от иностранных источников и (или) от торговых операций по зарубежному брокеру.

В стоимость услуги включена 100% скидка на 1 (одну) услугу «Подготовка отчета о движении денежных средств» или на 1 (одну) услугу «Уведомление об открытии/закрытии зарубежного брокерского счета».

3.5 Стоимость услуги “Отчет о движении денежных средств”- подготовка отчета о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 за 1 (Один) календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, составляет 3499 рублей.

3.6 Стоимость услуги “Уведомление об открытии/закрытии зарубежного брокерского счета”- подготовка 1 (Одного) уведомления об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД на основании документов, представленных Заказчиком, составляет 3499 рублей.

3.7 Стоимость услуги “Успешное решение” определяется стоимостью каждой ее части как самостоятельной услуги.

Стоимость услуги “Успешное решение. Поиск выгоды” составляет 5 999 рублей и оплачивается Заказчиком до начала оказания услуги по платежной ссылке, предоставленной Исполнителем. Платеж является невозвратным в любом случае (п. 1, 2 ст. 381.1 ГК РФ) и обеспечивает обязанность Заказчика оплатить стоимость услуг по обработке документов, представленных Заказчиком.
Стоимость услуги “Успешное решение. Выгода получена” составляет до 50% от выгоды Заказчика. Вознаграждение за оказание услуги может быть определено как процент от выгоды Заказчика либо в фиксированной сумме, определенной в индивидуальном порядке. Стоимость услуги фиксируются сторонами посредством функционала Сервиса в переписке в чате Сервиса, мессенджере WhatsApp, Телеграм, электронной почте, при голосовом общении по телефонии с использованием функционала Сервиса или фиксируются в отдельном договоре на оказание услуг, подписываемом сторонами. Оплата услуги осуществляется Заказчиком Исполнителю не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения выгоды Заказчиком по платежной ссылке, предоставленной Исполнителем или по договоренности на банковские реквизиты Исполнителя.

3.8 Стоимость услуги “Декларация за 1 день” - заполнение Исполнителем и подача в налоговый орган одной декларации 3-НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, составляет 6798 рублей.

3.9 Стоимость услуги “ VIP консультация по налогам ” – комментарии, разъяснения и ответы на вопросы по проверке документов, представленных Заказчиком, составляет 2999 рублей.

3.10 Стоимость услуги “Ускоренный возврат” - ускорение Исполнителем получения Заказчиком возврата налога, составляет 2999 рублей.

3.11 В случае, если Заказчику требуется внести исправления в ранее заполненную посредством функционала Сервиса Исполнителем декларацию 3-НДФЛ на основании новых сведений, которые ранее не были представлены Исполнителю и(или) на иных основаниях, возникших не по вине Исполнителя, то такая услуга предоставляется Заказчику за дополнительную плату, определенную на индивидуальных условиях, определяемых Исполнителем в зависимости от сложности и объема работы. Для налоговой декларации 3-НДФЛ, в которой не отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами за 1 (Один) календарный год исправления вносятся после дополнительной оплаты услуги «Проверка документов».

3.12 Заказчик оплачивает услуги путем внесения аванса равного 100% стоимости услуги, за исключением услуги “Успешное решение. Выгода получена”, по которой расчет производится не позднее 5 рабочих дней с даты достижения результата по получению выгоды Заказчика.

3.13 Стоимость услуг не облагается НДС на основании п.1 статья 145.1 НК РФ (Исполнитель освобожден от обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой НДС, как участник проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково»).

3.14 Оплата услуг Исполнителя производится с использованием электронных платежных систем и(или) электронных средств платежа.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1 Исполнитель обязан:

4.1.1 Предоставить полную информацию о содержании услуг, путем размещения на официальном сайте Исполнителя ndflka.ru

4.1.2 Руководствоваться при оказании услуг по проверке документов и (или) заполнению деклараций законодательством РФ.

4.1.3 Обеспечить оказание услуг согласно условиям, предусмотренным настоящим Договором.

4.2 Исполнитель имеет право:

4.2.1 Получать оплату своих услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

4.2.2 Изменять в одностороннем порядке стоимость своих Услуг, с уведомлением об этом Заказчика по e-mail, указанный при регистрации, за 3 (Три) календарных дня до их изменения.

4.2.3 В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии размещения текста таких изменений (текста Договора в новой редакции) на официальном сайте Исполнителя: ndflka.ru

4.2.4 Иметь субъективное профессиональное суждение относительно данных Заказчика, отраженных в декларации. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя не является основанием для отказа от Договора и не может быть признано некачественным оказанием услуги.

4.2.5 Изменения и дополнения к настоящему Договору становятся неотъемлемой частью настоящего Договора с момента их вступления в силу.

4.2.6 Приостанавливать работу сайта для проведения профилактических работ, по возможности, в ночное время или выходные дни.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1 Заказчик обязан:

5.1.1 Оплачивать услуги Исполнителя в полном объеме и порядке, предусмотренном настоящим Договором.

5.1.2 Предоставлять Исполнителю достоверные и непротиворечивые данные и все необходимые документы.

5.1.3 Обеспечить своими силами и за свой счет представление своей декларации в соответствующий налоговый орган, если такие действия обусловлены выбранной услугой (тарифом) или отказом Заказчика обеспечить техническую возможность доступа в Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

5.1.4 Обеспечить сохранность своего логина и пароля, которые обеспечивают доступ к своему личному кабинету на ndflka.ru, а также секретный код, который необходим для использования электронной подписи. Заказчику запрещено передавать или разглашать третьим лицам логин и пароль от личного кабинета на сайте ndflka.ru. Исполнитель не несет ответственности, если доступ в личный кабинет Заказчика получен третьими лицами с помощью ввода соответствующей пары в виде логина и пароля.

5.1.5 Обеспечить соответствие своих технических средств и программного обеспечения требованиям, предъявляемым Исполнителем. Для корректной работы в электронном сервисе необходимо наличие браузера с актуальной версией. Рекомендуемые браузеры: Chrome, Opera, Mozilla Firefox.

5.1.6 При заказе услуги согласно п.2.1.1. – п.2.1.9 Договора обеспечить техническую возможность доступа в Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru и поручает Исполнителю совершать от имени Заказчика технико-организационные действия, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, в том числе на выпуск НЭП при ее отсутствии, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок с использованием функционала Сервиса.

После завершения Исполнителем каждого из указанных действий, Заказчик обязуется незамедлительно прекратить техническое взаимодействие с Исполнителем через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, в т.ч. путем прекращения сеанса связи и (или) изменением необходимых параметров доступа.

5.2. Заказчик имеет право:

5.2.1. Использовать Cервис в соответствии с его назначением.

5.2.2. Обращаться в службу поддержки Cервиса по техническим вопросам.

5.2.3. Пользоваться услугами консультаций в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

6. Порядок оказания услуг

6.1 Услуга «Поиск выгоды» (п.2.1.1 Договора)

6.1.1 Доступ Заказчика к услуге осуществляется через Личный кабинет Сервиса на сайте ndflka.ru, мобильное Приложение и (или) обращение на телефонный номер Исполнителя.

6.1.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса или мобильного Приложения Сервиса загрузить электронные копии необходимых документов для проведения проверки согласно запросу Исполнителя.

6.2 Услуга «Социальная декларация» (п.2.1.2 Договора) (услуга недоступна для заказа с 01.11.2023г.)

6.2.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой посредством функционала Сервиса декларации силами Исполнителя.

6.2.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса или приложения загрузить электронные копии документов для заполнения налоговой декларации 3-НДФЛ согласно запросу Исполнителя.

6.2.3 Результатом оказания услуги является предоставление комментариев по проверке документов через веб-интерфейс Сервиса о возможности или невозможности получения налоговых вычетов (льгот) и (или) заполненная посредством функционала Сервиса и отправленная декларация по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основе профессионального суждения Исполнителя.

Заполненная посредством функционала Сервиса декларация доводится до Заказчика через веб-интерфейс или приложение.

6.2.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия, если Заказчик после заполнения посредством функционала Сервиса декларации Исполнителем, самостоятельно внес изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание сопроводительных документов без согласования с Исполнителем.

6.2.5 Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность Исполнителю осуществлять технико-организационные действия в Личном кабинете налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок.

6.3 Услуга «Вычет под ключ» (п.2.1.3 Договора)

6.3.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой посредством функционала Сервиса декларации по форме 3-НДФЛ силами Исполнителя.

6.3.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса или приложения загрузить электронные копии документов для заполнения налоговой декларации согласно запросу Исполнителя.

6.3.3 Результатом оказания услуги является предоставление комментариев по проверке документов через веб-интерфейс Сервиса о возможности или невозможности получения налоговых вычетов (льгот) и (или) заполненная посредством функционала Сервиса и отправленная декларация по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основе профессионального суждения Исполнителя.

6.3.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия, если Заказчик после заполнения посредством функционала Сервиса декларации Исполнителем, самостоятельно внес изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание сопроводительных документов без согласования с Исполнителем.

6.3.5 Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность Исполнителю осуществлять технико-организационные действия в Личном кабинете налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок.

6.4 Услуги «Налоговый консьерж для трейдеров» или «Налоговый консьерж ПЛЮС для трейдеров» (п.2.1.4 Договора) (услуги недоступны для заказа с 01.11.2023г.)

6.4.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой декларации посредством функционала Сервиса.

6.4.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса Сервиса или приложения Сервиса загрузить электронные копии документов для заполнения налоговой декларации согласно запросу Исполнителя.

6.4.3 Результатом оказания услуги является предоставление комментариев по проверке документов через веб-интерфейс Сервиса о возможности или не возможности получения налоговых вычетов (льгот) и (или) заполненная посредством функционала Сервиса и отправленная декларация по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основе профессионального суждения Исполнителя.

6.4.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия, если Заказчик после заполнения посредством функционала Сервиса декларации Исполнителем, самостоятельно внес изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание сопроводительных документов без согласования с Исполнителем.

6.4.5 Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность Исполнителю осуществлять технико-организационные действия в Личном кабинете налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок.

6.5 Услуга «Отчет о движении денежных средств» (п.2.1.5 Договора)

6.5.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой отчета о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 посредством функционала Сервиса.

6.5.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса Сервиса или приложения Сервиса загрузить электронные копии документов для подготовки отчета о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 согласно запросу Исполнителя.

6.5.3 Результатом оказания услуги является заполненный отчет о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 посредством функционала Сервиса.

Заполненный посредством функционала Сервиса отчет о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 доводится до Заказчика через веб-интерфейс или приложение.

6.5.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия, если Заказчик после заполнения посредством функционала Сервиса отчета о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 Исполнителем, самостоятельно внес изменения в отчет о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 и (или) изменил состав или содержание документов без согласования с Исполнителем.

6.5.5 Для обеспечения отправки отчета о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 в налоговый орган Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность Исполнителю осуществлять технико-организационные действия в Личном кабинете налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, направленные на отправку в налоговый орган отчета о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005.

6.6 Услуга «Уведомление об открытии/закрытии зарубежного брокерского счета» (п.2.1.6 Договора)

6.6.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой уведомления об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД посредством функционала Сервиса.

6.6.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса Сервиса или приложения Сервиса загрузить электронные копии документов для подготовки уведомления об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД согласно запросу Исполнителя.

6.6.3 Результатом оказания услуги является заполненное уведомление об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД посредством функционала Сервиса.

Заполненное посредством функционала Сервиса уведомление об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД доводится до Заказчика через веб-интерфейс или приложение.

6.6.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия, если Заказчик после заполнения посредством функционала Сервиса уведомления об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД Исполнителем, самостоятельно внес изменения в уведомление об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД и (или) изменил состав или содержание документов без согласования с Исполнителем.

6.6.5 Для обеспечения отправки уведомления об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации, по форме 1120107 КНД в налоговый орган Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность Исполнителю осуществлять технико-организационные действия в Личном кабинете налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, направленные на отправку в налоговый орган уведомления об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД.

6.7 Услуга «Успешное решение» (п.2.1.7 Договора)

6.7.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за анализом документов Заказчика с целью нахождения излишне уплаченного налога на доходы физических лиц, снижением или возвратом излишне уплаченного налога/штрафа/пени законным способом через веб-интерфейс Сервиса по налогообложению физических лиц или за подготовкой декларации 3-НФДЛ по любым типам налоговых вычетов посредством функционала Сервиса.

6.7.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса Сервиса или приложения Сервиса загрузить электронные копии документов согласно запросу Исполнителя.

6.7.3 Результатом услуги является возврат излишне уплаченного налога на доходы физических лиц или решение налогового или иного органа о снижении налога/штрафа/пени - выгода Заказчика.

6.7.3.1. Результатом услуги «Успешное решение. Поиск выгоды» является доведение до Заказчика любым доступным способом результатов анализа, экспертизы документов Заказчика или комментариев к ним и/или заполненная посредством функционала Сервиса на имя Заказчика или иного лица налоговая декларация по форме 3-НДФЛ по любым типам налоговых вычетов и необходимые приложения к ней на основе профессионального суждения Исполнителя и направленная в налоговый орган посредством услуг связи через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

6.7.3.2. Результатом услуги «Успешное решение. Выгода получена» является возврат излишне уплаченного налога на доходы физических лиц или решение налогового или иного органа о снижении налога/штрафа/пени - выгода Заказчика.

6.7.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия, если Заказчик после оказания услуги Исполнителем, самостоятельно внес изменения или изменил состав или содержание документов, направляемых в налоговую инспекцию без согласования с Исполнителем.

6.7.5 Для обеспечения отправки необходимых документов в налоговый орган Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность Исполнителю осуществлять технико-организационные действия в Личном кабинете налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и иных необходимых документов, заявлений, ходатайств и т.п.

6.8 Услуга «Декларация за 1 день» (п.2.1.8 Договора)

6.8.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за срочной подготовкой посредством функционала Сервиса декларации по форме 3-НДФЛ силами Исполнителя.

6.8.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса или приложения загрузить электронные копии документов для заполнения налоговой декларации согласно запросу Исполнителя.

6.8.3 Результатом оказания услуги является предоставление комментариев по проверке документов через веб-интерфейс Сервиса о возможности или невозможности получения налоговых вычетов (льгот) и (или) заполненная посредством функционала Сервиса и отправленная декларация по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основе профессионального суждения Исполнителя.

6.8.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия, если Заказчик после заполнения посредством функционала Сервиса декларации Исполнителем, самостоятельно внес изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание сопроводительных документов без согласования с Исполнителем.

6.8.5 Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность Исполнителю осуществлять технико-организационные действия в Личном кабинете налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок.

6.9 Услуга «VIP консультация по налогам» (п.2.1.9 Договора)

6.9.1 В рамках данной услуги Заказчик может обратиться к Исполнителю или воспользоваться веб-интерфейсом Сервиса для получения профессионального суждения Исполнителя о применении вычетов и льгот, а также по другим вопросам налогообложения физических лиц.

6.9.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса или приложения загрузить электронные копии документов, необходимых для оказания услуги согласно запросу Исполнителя.

6.9.3 Результатом услуги является представление профессионального мнения Исполнителя по заданным вопросам.

6.10 Услуга «Ускоренный возврат» (п.2.1.11 Договора)

6.10.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за ускорением Исполнителем получения Заказчиком возврата налога посредством функционала Сервиса.

6.10.2 Результатом услуги является ускорение Исполнителем получения Заказчиком возврата налога посредством функционала Сервиса.

7. Порядок оплаты услуг Исполнителя и порядок возврата средств

7.1 Заказчик оплачивает услуги Исполнителя путем перечисления 100% аванса от стоимости выбранной услуги, за исключением услуги “Успешное решение. Выгода получена”.

7.2 Оплата услуг Исполнителя производится с использованием электронной платежной системы и (или) электронных средств платежа, а также, через оператора-кассира, банкоматы, онлайн-банк.

7.3 Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Сроки могут быть увеличены на время, необходимое Заказчику для загрузки электронных копий паспорта и реквизитов счета, в случае если платеж осуществлялся через оператора-кассира, банкоматы, онлайн-банк.

7.4 Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо направить на https://ndflka.ru/quality/ заявление о возврате денежных средств с указанием необходимых данных и причины возврата.

7.5 Возврат денежных средств осуществляется в случае оказания некачественных услуг (п. 8.2 Договора).

7.6 После получения комментариев или после проведения посредством функционала Сервиса экспертизы загруженных документов Заказчика или их части, возврат денежных средств осуществляется в размере не более 50% от оплаченной суммы аванса за услугу (Закон РФ от 07.02.92г. "О защите прав потребителей" ст. 32). Сумма возврата определяется индивидуально после проверки порядка оказания услуги.

7.7 В случае, если у Заказчика право на получение налогового вычета наступит в следующем году после оплаты услуги, денежные средства будут зачтены в счет оплаты услуги в следующем году без изменения стоимости.

7.8 Денежные средства за неоказанную услугу удерживаются в полном объеме по истечению 3-х лет со дня оплаты услуги (в соответствии с п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса РФ).

7.9 Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой Заказчик оплачивал услугу. Если платеж осуществлялся через оператора-кассира, банкомат, онлайн банк, или на момент возврата банковская карта, с которой оплачивалась, услуга уже не действует, то для оформления возврата Заказчик загружает электронные копии паспорта и реквизиты счета.

7.10 Возврат оплаты невозможен по услуге "VIP консультация по налогам", «Проверка документов», «Успешное решение. Поиск выгоды» после проведения посредством функционала Сервиса экспертизы загруженных документов Заказчика и доведения до Заказчика любым доступным способом результатов анализа, экспертизы документов или комментариев к ним услуга считается полностью оказанной. Суть перечисленных услуг и состоит в анализе или экспертизе документов Заказчика.

8. Ответственность Сторон

8.1 В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства РФ.

8.2 Учитывая объективное существование различных подходов по толкованию норм налогового законодательства Стороны соглашаются, что под некачественной услугой будет пониматься вступившее в силу решение суда о неправомерности заявленных в декларации Заказчика, в отношении которой оказывались Исполнителем услуги по п.2.1.1 - 2.1.10, сумм или иных показателей, приведших к отказу в налоговых вычетах и (или) доначислению налога. При наличии такого решения суда услуга считается качественной, если Заказчик не использовал рекомендации, данные Исполнителем, например по исправлению документов или получению дополнительных документов.

8.3 Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, полученной от Заказчика за оказание услуг.

8.4 В случае полного неисполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель возвращает Заказчику перечисленные Заказчиком денежные средства на основании заявления Заказчика в течение 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии. При оплате услуг банковской картой возврат денег производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой поступила оплата.

8.5 Стороны предпринимают все необходимые меры по урегулированию споров и разногласий путем переговоров.

8.6 Если Сторонам не удается решить споры и разногласия путем переговоров, данные споры и разногласия подлежат рассмотрению в Советском районном суде г. Краснодара.

8.7 Исполнитель не несет ответственность за: некорректное указание пользователем адреса электронной почты при регистрации, особенности работы почтового сервиса пользователя, особенности работы поставщика услуг связи пользователя.

9. Срок действия и порядок расторжения Договора

9.1 Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного и надлежащего выполнения Сторонами своих обязательств.

9.2 Стороны пришли к взаимному согласию о том, что настоящий Договор может быть расторгнут в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и положениями настоящего Договора.

9.3 Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком.

10. Реквизиты

Исполнитель: ООО «НДФЛКА.РУ»
Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 74, оф. 8, 8/1
Почтовый адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 74, оф. 8, 8/1
Телефон: +7 (999) 427 87 70
E-mail: support@ndflka.ru
ИНН/КПП: 2310162460/ 231001001
ОГРН: 1122310003166
Р/с: 40702810930000002563
БИК 040349602 Отделение 8619 Сбербанка России г. Краснодар