НДФЛка

Публичное предложение (оферта) к заключению договора на оказание услуг на сайте

Утверждено
Генеральным директором ООО "НДФЛКА.РУ"
Приказ № 7 от 16.05.2022г.
введено в действие с 16.05.2022г.

На условиях настоящего публичного предложения к заключению договора ООО “НДФЛКА.РУ”, в лице Генерального директора Лапушинского М.И., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», обязуется оказать услуги на сайтах ndflka.ru любому физическому лицу (далее по тексту “Заказчик”, “Пользователь”), акцептовавшему настоящее публичное предложение (далее по тексту «Договор») в соответствии с указанными ниже условиями. При совместном упоминании Исполнитель и Заказчик далее именуются «Стороны».

По настоящему договору все услуги оказываются Заказчику с использованием и посредством функционала программно-аппаратного комплекса "НДФЛКА", собственной разработки Исполнителя (далее - Сервис).

1. Порядок получения акцепта условий настоящего Договора

Акцептом настоящего Договора, а также Политики конфиденциальности, является совершение Пользователем одного из следующих активных действий:

  • успешное завершение процедуры регистрации на сайте и (или) мобильном приложении Заказчика и (или) завершение процедуры подачи заявки на получение услуг. Подтверждением факта совершения Заказчиком действия, указанного в настоящем пункте, является создание личного кабинета Пользователя (Аккаунт) с указанными при регистрации данными (Имя, Фамилия, Отчество (последние - при наличии), мобильный номер телефона, email);
  • создание Аккаунта с помощью Сбер ID;
  • подписание Заказчиком письменного акцепта настоящей оферты в офисе Исполнителя или в офисе Партнеров Исполнителя.

Стороны признают, что достаточным доказательством факта совершения Заказчиком действий по ознакомлению с настоящим Договором является любое из указанных выше действий.

2. Предмет Договора

2.1 Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем посредством функционала и с использованием Сервиса Заказчику одной из следующих услуг или набора услуг:

2.1.1 Услуга “Налоговый консьерж” - абонентское обслуживание Заказчика посредством функционала Сервиса в течение 1 (Одного) календарного года/месяца, в которое входит предоставление разъяснений и ответов на вопросы по проверке документов для определения права на получение налоговых вычетов или определения обязанности по уплате налога на доходы физических лиц, по вопросам личного налогообложения. Результатом данной услуги является представление профессионального мнения Исполнителя по заданным вопросам, которое доводится до Заказчика посредством чата в Сервисе или через звонок из интерфейса Сервиса Заказчику. В абонентское обслуживание также включена проверка через Сервис документов не только с целью определения права на получение налоговых вычетов, но и обязанности по уплате налога на доходы физических лиц.

С 18.05.2022г. дополнительно в услугу «Налоговый консьерж» входит заполнение Исполнителем посредством функционала Сервиса Социальной налоговой декларации 3-НДФЛ. Также в услугу «Налоговый консьерж» входит обеспечение доставки Социальной налоговой декларации 3-НДФЛ в налоговый орган посредством функционала Сервиса от имени Заказчика (в т.ч. через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru.

Социальная налоговая декларация 3-НДФЛ – это налоговая декларация по форме 3-НДФЛ и необходимые приложения к ней за 1 календарный год, итоговая сумма возврата по которой не превысит 15 600 рублей или Декларация при продаже одного автомобиля. Декларация подготавливается только к одному из перечисленных вычетов:

  • Продажа одного автомобиля;
  • Обучение свое, брата, сестры или детей;
  • Лечение себя, супруга(и), детей или родителей;
  • ДМС за себя, супруга(у), детей;
  • Взносы в НПФ;
  • Благотворительность;
  • Страхование жизни свое, супруга(и), детей или родителей;

Результатом услуги кроме предоставления разъяснений и ответов на вопросы может являться заполненная посредством функционала Сервиса на имя Заказчика или иного лица Социальная налоговая декларация 3-НДФЛ и необходимые приложения к ней на основе профессионального суждения Исполнителя и направленная в налоговый орган посредством услуг связи (в т.ч. через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru) или мотивированное суждение Исполнителя о неправомерности заполнения декларации с учетом конкретной ситуации Заказчика.

В рамках данной услуги Заказчик предоставляет исполнителю техническую возможность доступа в Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru и поручает Исполнителю совершать от имени Заказчика технико-организационные действия, направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок с использованием функционала Сервиса.

Если за 30 дней до окончания срока абонентского обслуживания Заказчик не направил через свой Аккаунт Исполнителю отказ от такого обслуживания, то услуга “Налоговый консьерж” продлевается на аналогичный период. Количество таких продлений не ограничено. Стоимость услуги при продлении определяется на дату такого продления.

Исключения: в рамках настоящей услуги не предоставляются разъяснения и ответы на вопросы по самостоятельному заполнению декларации 3-НДФЛ или ее самостоятельной подаче в ФНС. Также исключены разъяснения и ответы на вопросы клиента, использующего полученную информацию в коммерческих целях, а не для личного использования.

2.1.2 Услуга “Вычет под ключ” - заполнение Исполнителем посредством функционала Сервиса налоговой декларации, в которой не отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами, за исключением 5 или менее операций по выплате дивидендов, по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, а также, обеспечение доставки декларации в налоговый орган посредством функционала Сервиса от имени Заказчика (в т.ч. через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru

В рамках данной услуги Заказчик предоставляет исполнителю техническую возможность доступа в Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru и поручает Исполнителю совершать от имени Заказчика технико-организационные действия, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, в том числе на выпуск НЭП при ее отсутствии, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок с использованием функционала Сервиса.

Срок оказания услуги – 7 (Семь) рабочих дней с момента представления Заказчиком всех документов, необходимых для работы, если иное не предусмотрено Офертой.

Результатом услуги является заполненная посредством функционала Сервиса на имя Заказчика или иного лица налоговая декларация по форме 3-НДФЛ и необходимые приложения к ней на основе профессионального суждения Исполнителя и направленная в налоговый орган посредством услуг связи (в т.ч. через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru) или мотивированное суждение Исполнителя о неправомерности заполнения декларации с учетом конкретной ситуации Заказчика.

2.1.3 Услуги - “Налоговый консьерж для трейдеров» или «Налоговый консьерж ПЛЮС для трейдеров” - разъяснения и ответы на вопросы Исполнителя через веб-интерфейс Сервиса по налогообложению физических лиц и (или) заполнение Исполнителем посредством функционала Сервиса налоговой декларации по любым типам налоговых вычетов, в которой могут быть отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами, по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, а также, обеспечение доставки декларации в налоговый орган посредством Сервиса от имени Заказчика (в т.ч. через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru).

С целью качественного оказания услуги при ее исполнении осуществляется:

  • Проверка документов на предмет ошибок в отчетах брокера, правомерность требований налоговых органов и т.д.;
  • Сальдирование финансового результата Заказчика между разными брокерами внутри года. Учет убытков прошлых лет Заказчика;
  • Сопровождение Заказчика до окончания камеральной проверки.

В рамках данной услуги Заказчик предоставляет исполнителю техническую возможность доступа в Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru и поручает Исполнителю совершать от имени Заказчика технико-организационные действия, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, в том числе на выпуск НЭП при ее отсутствии, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок с использованием функционала Сервиса.

Срок оказания услуги по заполнению налоговой декларации, в которой должны быть отражены операции с ценными бумагами и (или) с цифровыми активами – 14 (Четырнадцать) рабочих дней, если иное не предусмотрено Офертой, с момента представления Заказчиком всех документов, необходимых для подготовки 3-НДФЛ и приложений к ней при количестве операций с ценными бумагами через зарубежного брокера до 100 (Ста) шт.

При количестве операций более 100 (Ста) шт. срок оказания услуги увеличивается и согласовывается с Заказчиком индивидуально, посредством веб-интерфейса Сервиса на сайте ndflka.ru или одноименного Приложения.

Результатом услуги являются разъяснения и ответы на вопросы Исполнителя через веб-интерфейс Сервиса по налогообложению физических лиц и (или) заполненная посредством функционала Сервиса на имя Заказчика или иного лица налоговая декларация по форме 3-НДФЛ и необходимые приложения к ней на основе профессионального суждения Исполнителя и направленная в налоговый орган посредством услуг связи (в т.ч. через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru) или мотивированное суждение Исполнителя о неправомерности заполнения декларации с учетом конкретной ситуации Заказчика.

В рамках настоящей услуги не предоставляются разъяснения и ответы на вопросы по самостоятельному заполнению декларации 3-НДФЛ или ее самостоятельной подаче в ФНС. Также исключены разъяснения и ответы на вопросы клиента, использующего полученную информацию в коммерческих целях, а не для личного использования.

2.1.4 Услуга “Отчет о движении денежных средств” - В рамках настоящей услуги не предоставляются разъяснения и ответы на вопросы по самостоятельному заполнению декларации 3-НДФЛ или ее самостоятельной подаче в ФНС. Также исключены разъяснения и ответы на вопросы клиента, использующего полученную информацию в коммерческих целях, а не для личного использования.

Срок оказания услуги – 7 (Семь) рабочих дней с момента представления Заказчиком всех документов, необходимых для работы, если иное не предусмотрено Офертой.

Результатом услуги является заполненный на имя Заказчика или иного лица отчет о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005.

2.1.5 Услуга “Уведомление об открытии/закрытии зарубежного брокерского счета” - подготовка посредством функционала Сервиса 1 (Одного) уведомления об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД на основании документов, представленных Заказчиком.

Срок оказания услуги – 7 (Семь) рабочих дней с момента представления Заказчиком всех документов, необходимых для работы, если иное не предусмотрено Офертой.

Результатом услуги является заполненное на имя Заказчика или иного лица уведомление об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД.

2.1.6 Особые условия оказания услуг. Если Заказчиком на дату до 01 апреля календарного года не загружены все необходимые документы для исполнения указанных выше услуг (п.2.1.1. – 2.1.5.), Исполнитель вправе продлить срок оказания любой из услуг на 15 (Пятнадцать) рабочих дней.

В рамках такого продления Исполнителем посредством функционала Сервиса может быть подготовлена предварительная налоговая декларация по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ, которая направляется в налоговый орган посредством услуг связи (в т.ч. через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru).

В рамках продленного срока оказания услуг Исполнитель за свой счет посредством функционала Сервиса подготавливает на основе всех представленных данных Заказчиком налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ, которая направляется в налоговый орган посредством услуг связи (в т.ч. через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru).

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1 Стоимость услуги “Налоговый консьерж” (п. 2.1.1 Договора) за 1 (Один) календарный год с 16.05.2022г. составляет 999 рублей при единовременной оплате за 1 (Один) календарный год. При помесячной оплате услуги “Налоговый консьерж” стоимость за 1 (Один) календарный год составляет 996 рублей или 83 рубля ежемесячно. Услуга с помесячной оплатой с 01.03.2022 г. недоступна для приобретения.

3.2 Стоимость услуги “Вычет под ключ” - заполнение Исполнителем и направлению в налоговый орган одной декларации 3-НДФЛ за один календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, составляет 3999 рублей.

3.3. Стоимость услуг “Налоговый консьерж для трейдеров” или “Налоговый консьерж ПЛЮС для трейдеров”:

3.3.1. Стоимость услуги “Налоговый консьерж для трейдеров” составляет 5999 рублей при единовременном выполнении следующих условий:

  • в 3-НДФЛ отражены не более 10 (Десяти) дивидендных выплат от иностранных источников;
  • в 3-НДФЛ отражены не более 10 (Десяти) торговых операций по зарубежному брокеру;
  • Количество разъяснений и ответов на вопросы Заказчика за весь период пользования услугой не превышает 3 (трех) шт.

В случае невыполнения указанных условий дополнительно стоимость услуги 5 999 рублей увеличивается на 100 (Сто) рублей за каждую последующую операцию в виде дивидендов от иностранных источников и (или) от торговых операций по зарубежному брокеру.

3.3.2. Стоимость услуги “Налоговый консьерж ПЛЮС для трейдеров” составляет 10 000 рублей при единовременном выполнении следующих условий:

  • в 3-НДФЛ отражены не более 15 (Пятнадцати) дивидендных выплат от иностранных источников;
  • в 3-НДФЛ отражены не более 15 (Пятнадцати) торговых операций по зарубежному брокеру.

Количество разъяснений и ответов на вопросы Заказчика за весь период пользования услугой не ограничено.

В случае невыполнения указанных условий дополнительно стоимость услуги 10 000 рублей увеличивается на 100 (Сто) рублей за каждую последующую операцию в виде дивидендов от иностранных источников и (или) от торговых операций по зарубежному брокеру.

В стоимость услуги включена 100% скидка на 1 (одну) услугу «Подготовка отчета о движении денежных средств» и на 1 (одну) услугу «Уведомление об открытии/закрытии зарубежного брокерского счета».

3.4 Стоимость услуги “Отчет о движении денежных средств” - подготовка отчета о движении денежных средств по форме ОКУД 0710005 за 1 (Один) календарный год на основании документов, представленных Заказчиком, составляет 3499 рублей.

3.5 Стоимость услуги “Уведомление об открытии/закрытии зарубежного брокерского счета” - подготовка 1 (Одного) уведомления об открытии/закрытии счета в банке или иной организации финансового рынка, расположенной за пределами территории Российской Федерации по форме 1120107 КНД на основании документов, представленных Заказчиком составляет 3499 рублей.

3.6 Услуга с ускоренным сроком исполнения оплачивается в двойном размере в зависимости от выбранного тарифа.

3.7 В случае, если Заказчику требуется внести исправления в ранее заполненную по тарифу «Вычет под ключ» посредством функционала Сервиса Исполнителем декларацию 3-НДФЛ на основании новых сведений, которые ранее не были представлены Исполнителю и(или) на иных основаниях, возникших не по вине Исполнителя, то такая услуга предоставляется Заказчику в рамках действия оплаченного периода тарифа “Налоговый консьерж”. По остальным тарифам изменения вносятся за дополнительную плату, определенную на индивидуальных условиях, определяемых Исполнителем в зависимости от сложности и объема работы.

3.8 Заказчик оплачивает услуги путем внесения аванса равного 100% стоимости услуги.

3.9 Стоимость услуг не облагается НДС на основании п.1 статья 145.1 НК РФ (Исполнитель освобожден от обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой НДС, как участник проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково»).

3.10 Оплата услуг Исполнителя производится с использованием электронных платежных систем и(или) электронных средств платежа.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1 Исполнитель обязан:

4.1.1 Предоставить полную информацию о содержании услуг, путем размещения на официальном сайте Исполнителя ndflka.ru

4.1.2 Руководствоваться при оказании услуг по проверке документов и (или) заполнению деклараций законодательством РФ.

4.1.3 Обеспечить оказание услуг согласно условиям, предусмотренным настоящим Договором.

4.2 Исполнитель имеет право:

4.2.1 Получать оплату своих услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

4.2.2 Изменять в одностороннем порядке стоимость своих Услуг, с уведомлением об этом Заказчика по e-mail, указанный при регистрации, за 3 (Три) календарных дня до их изменения.

4.2.3 В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии размещения текста таких изменений (текста Договора в новой редакции) на официальном сайте Исполнителя: ndflka.ru

4.2.4 Иметь субъективное профессиональное суждение относительно данных Заказчика, отраженных в декларации. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя не является основанием для отказа от Договора и не может быть признано некачественным оказанием услуги.

4.2.5 Изменения и дополнения к настоящему Договору становятся неотъемлемой частью настоящего Договора с момента их вступления в силу.

4.2.6 Приостанавливать работу сайта для проведения профилактических работ, по возможности, в ночное время или выходные дни.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1 Заказчик обязан:

5.1.1 Оплачивать услуги Исполнителя в полном объеме и порядке, предусмотренном настоящим Договором. В силу абонентского характера услуги “Налоговый консьерж” Заказчик обязан вносить платежи по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.

5.1.2 Предоставлять Исполнителю достоверные и непротиворечивые данные и все необходимые документы.

5.1.3 Обеспечить своими силами и за свой счет представление в своей декларации в соответствующий налоговый орган, если такие действия обусловлены выбранной услугой (тарифом).

5.1.4 Обеспечить сохранность своего логина и пароля, которые обеспечивают доступ к своему личному кабинету на ndflka.ru, а также секретный код, который необходим для использования электронной подписи. Заказчику запрещено передавать или разглашать третьим лицам логин и пароль от личного кабинета на сайте ndflka.ru. Исполнитель не несет ответственности, если доступ в личный кабинет Заказчика получен третьими лицами с помощью ввода соответствующей пары в виде логина и пароля.

5.1.5 Обеспечить соответствие своих технических средств и программного обеспечения требованиям, предъявляемым Исполнителем. Для корректной работы в электронном сервисе необходимо наличие браузера с актуальной версией. Рекомендуемые браузеры: Chrome, Opera, Mozilla Firefox.

5.1.6 При заказе услуги согласно п.2.1.1. – п.2.1.3 Договора обеспечить техническую возможность доступа в Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика), открытый на nalog.ru и поручает Исполнителю совершать от имени Заказчика технико-организационные действия, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, в том числе на выпуск НЭП при ее отсутствии, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок с использованием функционала Сервиса.

После завершения Исполнителем каждого из указанных действий, Заказчик обязуется незамедлительно прекратить техническое взаимодействие с Исполнителем через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, в т.ч. путем прекращения сеанса связи и (или) изменением необходимых параметров доступа.

5.2. Заказчик имеет право:

5.2.1. Использовать Cервис в соответствии с его назначением.

5.2.2. Обращаться в службу поддержки Cервиса по техническим вопросам.

5.2.3. Пользоваться услугами консультаций в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

5.2.4 Отказаться от услуги "Налоговый консьерж" в случае ежемесячного/ежегодного внесения абонентской платы. В таком случае:

  • списание следующих платежей прекращается;
  • ранее уплаченные платежи возврату не подлежат.

6. Порядок оказания услуг

6.1 Услуга «Налоговый консьерж» (п.2.1.1 Договора)

6.1.1 Доступ Заказчика к услуге осуществляется через Личный кабинет на сайте ndflka.ru, мобильного Приложение и (или) обращением на телефонный номер Заказчика.

6.1.2 Заказчик обязуется с помощью вэб-интерфейса или мобильного Приложения загрузить электронные копии необходимых документов для проведения проверки согласно запросу Исполнителя.

6.1.3 Результатом оказания услуги является предоставление разъяснений и ответов на вопросы по проверке документов через веб-интерфейс сайта о возможности или невозможности получения налоговых вычетов (льгот), правильности оформления документов, расчета сумм и других вопросов, требующих профессионального суждения Исполнителя и (или) заполненная посредством функционала Сервиса и отправленная Социальная налоговая декларация по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основе профессионального суждения Исполнителя.

Заполненная посредством функционала Сервиса Социальная налоговая декларация доводится до Заказчика через веб-интерфейс или приложение и доступна для скачивания в личном кабинете на сайте.

6.1.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия, если Заказчик после заполнения посредством функционала Сервиса декларации Исполнителем, самостоятельно внес изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание оправдательных документов без согласования с Исполнителем.

6.1.5 Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность Исполнителю осуществлять технико-организационные действия в Личном кабинете налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок.

6.1.6 Исполнитель осуществляет отправку Социальной налоговой декларации 3-НДФЛ в налоговый орган только по электронному каналу связи через через Личный кабинет налогоплательщика (Заказчика) на сайте nalog.ru.

В случае выбора Заказчиком иного способа отправки Социальной налоговой декларации 3-НДФЛ в налоговый орган отправка осуществляется самостоятельно Заказчиком, а Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия.

6.2 Услуга «Вычет под ключ» (п.2.1.2 Договора)

6.2.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой посредством функционала Сервиса декларации силами Исполнителя.

6.2.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса или приложения загрузить электронные копии документов для заполнения налоговой декларации согласно запросу Исполнителя.

6.2.3 Результатом оказания услуги является предоставление разъяснений и ответов на вопросы по проверке документов через веб-интерфейс сайта о возможности или невозможности получения налоговых вычетов (льгот) и (или) заполненная посредством функционала Сервиса и отправленная декларация по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основе профессионального суждения Исполнителя.

Заполненная посредством функционала Сервиса декларация доводится до Заказчика через веб-интерфейс или приложение и доступна для скачивания в личном кабинете на сайте.

6.2.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия, если Заказчик после заполнения посредством функционала Сервиса декларации Исполнителем, самостоятельно внес изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание оправдательных документов без согласования с Исполнителем.

6.2.5 Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность Исполнителю осуществлять технико-организационные действия в Личном кабинете налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок.

6.2.6 Исполнитель оставляет за собой выбор способа отправки декларации в налоговый орган: электронный канал связи или почтовая доставка.

В случае выбора почтовой доставки Заказчик обязуется подготовить, собственноручно подписать и передать курьеру Исполнителя документы, необходимые для отправки декларации в налоговый орган.

6.3 Услуги «Налоговый консьерж для трейдеров» или «Налоговый консьерж ПЛЮС для трейдеров» (п.2.1.3 Договора)

6.3.1 Заказчик может обратиться к Исполнителю за подготовкой декларации посредством функционала Сервиса.

6.3.2 Заказчик обязуется с помощью веб-интерфейса Сервиса или приложения Сервиса загрузить электронные копии документов для заполнения налоговой декларации согласно запросу Исполнителя.

6.3.3 Результатом оказания услуги является консультация Исполнителя через веб-интерфейс Сервиса о возможности или не возможности получения налоговых вычетов (льгот) и (или) заполненная посредством функционала Сервиса и отправленная декларация по форме 3-НДФЛ за 1 (Один) календарный год на основе профессионального суждения Исполнителя.

Заполненная посредством функционала Сервиса декларация доводится до Заказчика через веб-интерфейс или приложение и доступна для скачивания в личном кабинете на сайте.

6.3.4 Исполнитель не несет ответственности за какие-либо негативные последствия, если Заказчик после заполнения посредством функционала Сервиса декларации Исполнителем, самостоятельно внес изменения в данную декларацию и (или) изменил состав или содержание оправдательных документов без согласования с Исполнителем.

6.3.5 Для обеспечения отправки декларации в налоговый орган Заказчик обязуется обеспечить техническую возможность Исполнителю осуществлять технико-организационные действия в Личном кабинете налогоплательщика (Заказчика) на nalog.ru, направленные на отправку в налоговый орган налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ и необходимых приложений к ней, а также направленные на сопровождение налоговых проверок такой декларации, обжалование результатов таких проверок.

6.3.6 Исполнитель оставляет за собой выбор способа отправки декларации в налоговый орган: электронный канал связи или почтовая доставка.

В случае выбора почтовой доставки Заказчик обязуется подготовить, собственноручно подписать и передать курьеру Исполнителя документы, необходимые для отправки декларации в налоговый орган.

7. Порядок оплаты услуг Исполнителя и порядок возврата средств

7.1 Заказчик оплачивает услуги Исполнителя путем перечисления 100% аванса от стоимости выбранной услуги.

7.2 Оплата услуг Исполнителя производится с использованием электронной платежной системы и(или) электронных средств платежа, а также, через оператора-кассира, банкоматы, онлайн-банк.

7.3 Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Сроки могут быть увеличены на время, необходимое Заказчику для загрузки электронных копий паспорта и реквизитов счета, в случае если платеж осуществлялся через оператора-кассира, банкоматы, онлайн-банк.

7.4 Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо направить на https://ndflka.ru/quality/ заявление о возврате денежных средств с указанием необходимых данных и причины возврата.

7.5 Возврат денежных средств осуществляется в случае оказания некачественных услуг (п. 8.2 Договора).

7.6 После получения разъяснений и ответов на вопросы или после проведения посредством функционала Сервиса экспертизы загруженных документов Заказчика или их части, возврат денежных средств осуществляется в размере от 50% до 80% от оплаченной суммы аванса за услугу (Закон РФ от 07.02.92г. "О защите прав потребителей" ст. 32). Сумма возврата определяется индивидуально после проверки порядка оказания услуги.

7.7 В случае, если у Заказчика право на получение налогового вычета наступит в следующем году после оплаты услуги, денежные средства будут зачтены в счет оплаты услуги в следующем году без изменения стоимости.

7.8 Денежные средства за не оказанную услугу удерживаются в полном объеме по истечению 3-х лет со дня оплаты услуги (в соответствии с п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса РФ).

7.9 Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой Заказчик оплачивал услугу. Если платеж осуществлялся через оператора-кассира, банкомат, онлайн банк, или на момент возврата банковская карта, с которой оплачивалась, услуга уже не действует, то для оформления возврата Заказчик загружает электронные копии паспорта и реквизиты счета.

7.10 Возврат оплаты по услуге "Налоговый консьерж" при единовременной оплате за весь календарный год или при ежемесячной оплате невозможен в силу абонентского характера услуги “Налоговый консьерж”. Заказчик обязан вносить платежи по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя. Если до окончания оплаченного периода оплата за следующий период не поступила, абонентское обслуживание прекращается и возобновляется только после поступления оплаты за следующий период.

8. Ответственность Сторон

8.1 В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства РФ.

8.2 Учитывая объективное существование различных подходов по толкованию норм налогового законодательства Стороны соглашаются, что под некачественной услугой будет пониматься вступившее в силу решение суда о неправомерности заявленных в декларации Заказчика, в отношении которой оказывались Исполнителем услуги по п.2.1.1 - 2.1.5, сумм или иных показателей, приведших к отказу в налоговых вычетах и (или) доначислению налога. При наличии такого решения суда услуга считается качественной, если Заказчик не использовал рекомендации, данные Исполнителем, например по исправлению документов или получению дополнительных документов.

8.3 Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, полученной от Заказчика за оказание услуг.

8.4 В случае полного неисполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель возвращает Заказчику перечисленные Заказчиком денежные средства на основании заявления Заказчика в течение 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии. При оплате услуг банковской картой возврат денег производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой поступила оплата.

8.5 Стороны предпринимают все необходимые меры по урегулированию споров и разногласий путем переговоров.

8.6 Если Сторонам не удается решить споры и разногласия путем переговоров, данные споры и разногласия подлежат рассмотрению в Советском районном суде г. Краснодар.

8.7 Исполнитель не несет ответственность за: некорректное указание пользователем адреса электронной почты при регистрации, особенности работы почтового сервиса пользователя, особенности работы поставщика услуг связи пользователя.

9. Срок действия и порядок расторжения Договора

9.1 Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного и надлежащего выполнения Сторонами своих обязательств.

9.2 Стороны пришли к взаимному согласию о том, что настоящий Договор может быть расторгнут в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и положениями настоящего Договора.

9.3 Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком.

10. Реквизиты

Исполнитель: ООО «НДФЛКА.РУ»

Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 74, оф. 8, 8/1

Почтовый адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 74, оф. 8, 8/1

Телефон: +7 (499) 705-78-93, +7 (999) 444 61 49

+7(900)265-60-85 (только для мессенджера WhatsApp)

E-mail: support@ndflka.ru

ИНН/КПП: 2310162460/ 231001001

ОГРН: 1122310003166

Р/с: 40702810930000002563

БИК 040349602 Отделение 8619 Сбербанка России г. Краснодар