Дважды обращался по телефону в сервис. После общения с консультантом в первый раз, к сожалению, ясности в вопросе возврата налогов не прибавилось. Второй раз нехотя обратился только из-за рекомендации моего менеджера из альфа банка. От последнего обращения остались самые лучшие впечатления. Общался с консультантом Лианой, которая продемонстрировала отличное знание вопроса, предельно доступно всё разъяснив. Когда я начал забрасывать её вопросами, ожидая, что если что-то не спрошу, то и не расскажут, Лиана меня вежливо остановила и предложила выслушать её. В такие моменты понимаешь, что попал в руки к профессионалу. Разговор закончился полным пониманием по необходимой мне услуги.
Милен Садриева

Милен Садриева

Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру

08 декабря 2021 г.

Давран, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего консультанта. Надеемся на плодотворное сотрудничество!
Нигде на сервисе не указано, что услуги Быстровычет могут получить только граждане России. И отказывают под совершенно надуманным предлогом, что якобы негражданам, имеющим жильё, постоянную работу и вид на жительство, опасно давать быстровычет. Низко, подло, гнусно и просто отвратно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Милен Садриева

Милен Садриева

Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру

06 декабря 2021 г.

Дарья, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, мы внимательно проанализируем сложившуюся ситуацию и свяжемся с вами.
А ни как не оказаны услуги. Уже год жду.
Милен Садриева

Милен Садриева

Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру

06 декабря 2021 г.

Сергей Михайлович, здравствуйте! Надеемся, что все ответы получены в разговоре со специалистом.
По вашей вине документы за 2019 год не были получены в ходе камеральной проверки - возврат не осуществлен, по этой причине на данный момент выставлены пени за оплату налогов 2020.Ваша некомпетентность стоила мне почти целого рабочего дня! Каким образом будет произведена компенсация? стоимость моего рабочего дня можете взять из данных 2020 г.
Милен Садриева

Милен Садриева

Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру

02 декабря 2021 г.

Здравствуйте! Дмитрий, мы проверим сложившуюся ситуацию в ближайшее время, ожидайте обратной связи.
Огромное спасибо специалисту Алле Климовой! Всегда оперативно отвечает, помогает и обьясняет! Очень ответственный и приятный сотрудник!
Милен Садриева

Милен Садриева

Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру

24 ноября 2021 г.

Ксения, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы нашего специалиста Аллы и выбор нашего сервиса. Будем рады продолжению сотрудничества в будущем!
запутано, ничего непонятно, цены космические, спросить не у кого, оценка нулевая
Милен Садриева

Милен Садриева

Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру

23 ноября 2021 г.

Виктор Анатольевич,здравствуйте! Для уточнения деталей по вашей ситуации ожидайте звонка специалиста завтра днем. Надеемся оказать вам квалифицированную помощь в получении вычета.
Каждый год обращаюсь к специалистам НДФЛки и экономлю время и нервы. Всегда быстро, качественно и недорого! Спасибо!
Милен Садриева

Милен Садриева

Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру

22 ноября 2021 г.

Валерия,здравствуйте! Благодарим вас за постоянство и высокую оценку нашей работы. Будем рады и далее помогать вам возвращать налоги!
Спасибо вам за качество соответсвующее цене!За добрых и понимающих сотрудников,за оперативность.Рекомендую данный сервис всем!
Милен Садриева

Милен Садриева

Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру

19 ноября 2021 г.

Владислав, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас в будущем в числе наших клиентов!
Спасибо большое за грамотную консультацию и исчерпывающий ответ прекрасному специалисту Альбине Ведерниковой!
Милен Садриева

Милен Садриева

Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру

19 ноября 2021 г.

Нелли, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы нашего специалиста и выбор нашего сервиса. Будем рады помочь вам вновь!
Сервис на отлично. Все быстро, всегда на связи, движение операций отслеживаются в режиме реального времени. Не могу сказать ни чего плохого. Вычет перечислили на сутки раньше прогнозируемого времени. Спасибо большое за сохранённое время. Все было сделано исключительно со смартфона, лично только передача документов курьеру.
Милен Садриева

Милен Садриева

Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру

17 ноября 2021 г.

Андрей, здравствуйте! Благодарим вас за выбор сервиса и отзыв о нашей работе. Будем рады продолжить сотрудничество в будущем!