11 мая 2021 г.
Пользуюсь услугой второй раз, попробовал быстровычет, как и обещали получил деньги быстро. Всех Вам благ и процветания. В следующем году обращусь снова.
Ника Артемова
Руководитель Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру
11 мая 2021 г.
Александр, рады, что ваши ожидания оправдались и будем стараться и в будущем соответствовать:)
07 мая 2021 г.
Услуга была оказана некачественно
Милен Садриева
Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру
08 мая 2021 г.
Светлана Сергеевна, добрый день! Служба качества внимательно разбирает каждую ситуацию. Ожидайте пожалуйста информации от специалиста.
30 апреля 2021 г.
Отличный сервис! Четвертый год пользуюсь услугами НДФЛка, скорость и качество на высоте. Жаль только то, что закончилась акция с программой Сбербанк Премьер.
Милен Садриева
Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру
03 мая 2021 г.
Алексей, здравствуйте! Благодарим за выбор нашего сервиса. Будем рады и далее сотрудничать с вами!
29 апреля 2021 г.
С 8 апреля жду подачи декларации 3 ндфл за 2020 год. Тишина полная. Ни звонка ни смс. Не дозвониться. В чат пишу каждый день!!! Срок подачи до 30 апреля!!! Вот как так?
Милен Садриева
Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру
29 апреля 2021 г.
Александр, здравствуйте! Эксперт уже оформляет вашу декларацию, обязательно отправим документы в положенный срок. Приношу извинения за ожидание.
28 апреля 2021 г.
Услуги были оказаны очень быстро, да и сроки меня очень поджимали.Поэтому за скорость и качество отдельное спасибо.Сопровождение консультантов очень отзывчивое и быстрое,хорошо отвечают на вопросы.Вобщем молодцы,очень помогли.
Милен Садриева
Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру
29 апреля 2021 г.
Олег, добрый день! Спасибо за выбор нашего сервиса. Будем рады помочь в будущем!
28 апреля 2021 г.
Все очень быстро и качественно.Огромное спасибо!Всем рекомендую данный сервис,пользуюсь 2 год!
Милен Садриева
Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру
29 апреля 2021 г.
Олег Владимирович, добрый день! Благодарим за обратную связь, были рады вам помочь. Обращайтесь!
28 апреля 2021 г.
Декларацию готовят вот уже две недели, и ни ответа ни привета.
Милен Садриева
Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру
28 апреля 2021 г.
Алексей, здравствуйте! Ваша декларация будет подготовлена экспертом в ближайшее время. Приношу извинения за задержку, в сервисе наблюдается повышенный объем заказов, мы очень стараемся соблюсти сроки, заявленные в оферте.
27 апреля 2021 г.
Ужасный сервис! Более месяца готовили декларацию, причем все мои сообщения с просьбой хоть как-то сориентировать по сроку оставались без ответа: " Вопрос передан консультанту". В итоге декларация заполнена неверно, только по одному вычету из трех. Ужасное качество и длительный срок. Рекомендую обходить эту шаражку стороной и не тратить зря свое время на некомпетентный сервис.
Милен Садриева
Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру
28 апреля 2021 г.
Александр Владимирович, здравствуйте! Мы рады, что все уладилось и вы готовы снова воспользоваться нашими услугами. Еще раз приносим извинения, что в связи с повышенной загрузкой сразу оперативно не отреагировали на ваш запрос. Спасибо, что вы выбрали нас и остаетесь с нами.
25 апреля 2021 г.
Оплатила услугу подачи декларации. Необходима ссылка для загрузки документов. И список документов для подачи.
Милен Садриева
Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру
26 апреля 2021 г.
Мария, добрый день! После консультации и определения типа вычета подгружаются необходимые папки для документов. Вижу, что документы вами успешно загружены. Благодарим за обращение!
23 апреля 2021 г.
Отправил декларарацию 16 января ,оплатил полный пакет.Прошло 3 месяца и с налоговой приходит что неправильно посчитали сумму и камеральная проверка не проходит ,нужно заново отправлять 3 ндфл.Что дальше будет пока не знаю ,но большая вероятность заново ждать 3 месяца .Ужасная работа !!!
Милен Садриева
Специалист Службы качества онлайн-сервиса НДФЛка.ру
23 апреля 2021 г.
Олег Игоревич, здравствуйте. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Ожидайте обратной связи от специалиста.
