Общие вопросы по налоговой декларации

Ольга, еще раз добрый день. Сегодня Вы мне оформили 3-НДФЛ, пытаюсь его загрузить в личном кабинете nalog.ru - бесполезно, уже второй час ошибка (пишет "произошла ошибка загрузки файлов"). Это имеет место быть? никто не жаловался?

Добрый день. Оплатила услугу оформления справки 3-НДФЛ для возврата налога по ипотеке. В прошлом году также все оформляла через вас. Подгрузила только свежую справку 2НДФЛ за 2020, все доки не стала грузить, полагаю, что у вас в базе все есть. В письме мне отправлена была ссылка с пометкой, как только я все подгружу, надо нажать "я все загрузил", но вот здесь у меня нет такой кнопки. Теперь не очень понимаю видят ли мои документы и новую справку 2НДФЛ, в работе ли моя заявка или нет?

Здравствуйте! Я не смогла получить налоговый вычет в том числе и по причине того, что налоговый инспектор сказала, что моя декларация была заполнена неверно. По этой причине она не рекомендовала мне больше обращаться в вашу организацию. К сожалению, она не сказала в чем заключалась ошибка, поэтому я не могу предъявить вам претензий по существу. Но если я все таки решу оплатить услуги по заполнению уточненной декларации у вас, то какие я получу гарантии, что скорректированная декларация будет заполнена верно и вы исправите ошибки, если они вновь будут?

Здравствуйте! Я не смогла получить налоговый вычет в том числе и по причине того, что налоговый инспектор сказала, что моя декларация была заполнена неверно. По этой причине она не рекомендовала мне больше обращаться в вашу организацию. К сожалению, она не сказала в чем заключалась ошибка, поэтому я не могу предъявить вам претензий по существу. Но если я все таки решу оплатить услуги по заполнению уточненной декларации у вас, то какие я получу гарантии, что скорректированная декларация будет заполнена верно и вы исправите ошибки, если они вновь будут?